Términos y condiciones de Servicio

Última actualización: 9 de septiembre del 2024

Bienvenido a Jake App: Service Finder. Al acceder o utilizar nuestra aplicación, acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones de Servicio (los "Términos"). Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Jake App: Service Finder (el "Servicio"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

JAKE proporciona un servicio de redes sociales que conecta a trabajadores que afirman tener ciertas habilidades con clientes que buscan servicios específicos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, se requiere crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa y completa y mantener actualizada la información de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Su nombre será visible para otros usuarios en todo momento. Cuando se registre como trabajador o proveedor de servicios, su dirección de correo electrónico y número de teléfono también serán visibles para otros usuarios.

4. Conducta del Usuario

Usted acepta no utilizar el Servicio para actividades ilegales o prohibidas, incluyendo, pero no limitándose a:

5. Contenido Generado por el Usuario

Usted conserva la propiedad del contenido que publique en el Servicio, pero otorga a JAKE una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que sea objetable.

6. Funcionalidad de Chat

Todos los mensajes, incluidos textos, ubicaciones e imágenes, enviados a través de la funcionalidad de chat son visibles para nosotros y potencialmente para personas no autorizadas. Estos mensajes están sujetos a las mismas reglas y protecciones que la información personal descrita en nuestra Política de Privacidad.

7. Servicio de Impulso Pagado

JAKE ofrece un servicio pagado llamado "Impulso", que está disponible solo para usuarios trabajadores. El Impulso le permite pagar para tener la oportunidad de aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda para los clientes que buscan los servicios que ha declarado ofrecer. El Impulso es temporal, se le aplica a la cuenta vigente a la hora del pago, si se compra una vez sin que el plazo anterior y no garantiza que recibirá más asignaciones de trabajo.

8. Publicaciones de Reseñas y Calendarios de Trabajadores

Las publicaciones de reseñas y los calendarios de los trabajadores (donde gestionan sus reservas) son completamente visibles para nosotros y potencialmente para intrusos. Esta información se recopila y puede utilizarse para mejorar el servicio o compartirse con terceros bajo estricta confidencialidad.

9. Solicitudes de Trabajo

Las solicitudes de trabajo enviadas a través del Servicio son visibles para nosotros y potencialmente para personas no autorizadas. Estos mensajes están sujetos a las mismas reglas y protecciones que la información personal descrita en nuestra Política de Privacidad.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al Servicio a nuestra sola discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido si viola estos Términos o si es reportado y encontrado culpable. Pueden ocurrir terminaciones accidentales, y no somos responsables de ningún daño que surja de dichas terminaciones.

11. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja entre los usuarios debe ser reportada a través de la función de informe de la aplicación, que nos informará del problema. Sin embargo, no tenemos la obligación de responder inmediatamente o en cualquier momento a estos informes. Es más efectivo reportar los problemas directamente a las autoridades correspondientes. Nuestro objetivo es prevenir disputas que involucren a JAKE y no mediar ni resolver disputas entre los usuarios.

12. Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL no garantiza que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores. Si el servicio no está disponible, la aplicación notificará inmediatamente a los usuarios.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad, bienes, daños, lesiones u otras pérdidas intangibles, incluida cualquier pérdida de vida o daño resultante de su uso del Servicio. Además, Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL está exento de proporcionar cualquier compensación debido a o responsable de los daños resultantes de filtraciones o violaciones de datos.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, gasto y costo (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad.

15. Precauciones y Responsabilidad del Usuario

Se recomienda tomar precauciones al contactar a otros usuarios en el Servicio. JAKE no garantiza la calidad de los servicios ofrecidos por los usuarios ni el carácter de las personas que utilizan el Servicio. Los usuarios son responsables de realizar su propia diligencia debida y tomar las precauciones necesarias para protegerse de posibles riesgos, incluyendo, pero no limitándose a, tratar con delincuentes o proveedores de servicios de baja calidad.

16. Publicidad y Promociones

JAKE puede mostrar banners publicitarios no intrusivos y espacios publicitarios personalizados de terceros en el Servicio. Sus interacciones con estos anuncios y promociones son únicamente entre usted y el anunciante tercero, y JAKE no es responsable de ninguna pérdida o daño resultante de tales interacciones. Estos anuncios pueden eliminarse permanentemente mediante una oferta disponible a través de la aplicación. La eliminación de anuncios se aplica automáticamente a la cuenta en la que se realiza la compra y es válida de por vida.

17. Actualizaciones y Modificaciones

Las actualizaciones del Servicio se gestionarán a través de la Play Store o App Store. Los usuarios que no actualicen la aplicación pueden no tener acceso a nuevas funcionalidades y pueden experimentar un rendimiento defectuoso o con errores.

18. Derechos de Propiedad Intelectual

El nombre "Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL" está protegido para evitar la suplantación. El logotipo de la aplicación no está oficialmente protegido.

19. Respaldo de Datos

Los datos se respaldan periódicamente para evitar la pérdida de información. Sin embargo, en caso de pérdida de información sensible, no somos responsables de ningún daño.

20. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye su aceptación de los nuevos Términos.

21. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Costa Rica, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

22. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en [email protected].

Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre del 2024

Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera Jake App: Service Finder (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

3. Compartir su Información

Su información puede ser compartida con terceros para fines específicos, como mejorar nuestro servicio y proporcionar mejores experiencias a los usuarios. Esto incluye, pero no se limita a, datos agregados y anonimizados compartidos con socios comerciales.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

No utilizamos cookies, excepto las utilizadas por Google AdMob. Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, usted acepta que Jobseek Assistance and Keeping Employment SRL no es responsable de los daños resultantes de filtraciones o violaciones de datos.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho a:

7. Enlaces de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros.

8. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo mientras mantenga una cuenta con nosotros. Si elimina su cuenta, su información personal será eliminada de nuestros sistemas.

9. Usuarios Internacionales

Proporcionamos nuestro Servicio a usuarios de todo el mundo. Al utilizar el Servicio, usted consente el procesamiento y la transferencia de su información en y hacia Costa Rica y otros países. Aseguramos un nivel adecuado de protección de datos personales durante estas transferencias.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página con una nueva fecha de vigencia.

12. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su cuenta e información personal. Esto incluye proteger las credenciales de su cuenta y actualizar su información puntualmente según sea necesario.

13. Visibilidad de la Información

Su nombre será visible para otros usuarios en todo momento. Cuando se registre como trabajador o proveedor de servicios, su dirección de correo electrónico y número de teléfono también serán visibles para otros usuarios.

14. Funcionalidad de Chat

Todos los mensajes, incluidos textos, ubicaciones e imágenes, enviados a través de la funcionalidad de chat son visibles para nosotros y potencialmente para personas no autorizadas. Estos mensajes están sujetos a las mismas reglas y protecciones que la información personal descrita en esta Política de Privacidad.

15. Publicaciones de Reseñas y Calendarios de Trabajadores

Las publicaciones de reseñas y los calendarios de los trabajadores (donde gestionan sus reservas) son completamente visibles para nosotros y potencialmente para intrusos. Esta información se recopila y puede utilizarse para mejorar el servicio o compartirse con terceros bajo estricta confidencialidad.

16. Solicitudes de Trabajo

Las solicitudes de trabajo enviadas a través del Servicio son visibles para nosotros y potencialmente para personas no autorizadas. Estos mensajes están sujetos a las mismas reglas y protecciones que la información personal descrita en esta Política de Privacidad.

17. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una brecha de seguridad que comprometa los datos personales, notificaremos a los usuarios afectados a través de correo electrónico y publicaremos una actualización en nuestra cuenta oficial de Facebook dentro de las 72 horas posteriores a la detección de la brecha. También notificaremos a las autoridades pertinentes cuando sea necesario.

18. Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos (DPIA)

Realizaremos evaluaciones de impacto de protección de datos cuando el procesamiento de datos pueda resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de los individuos. Documentaremos y gestionaremos este proceso para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos.

19. Mecanismo para Optar por No Participar en la Venta de Datos

Los usuarios pueden solicitar la exclusión de la venta de sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected] indicando la dirección de correo asociada a su cuenta. No se garantiza una respuesta rápida ni alguna respuesta a estas solicitudes.

20. Procedimientos para Cumplir con Solicitudes de los Consumidores

Estableceremos procedimientos claros para cumplir con las solicitudes de acceso, eliminación y exclusión de los consumidores dentro de los plazos especificados por las regulaciones aplicables. Estas solicitudes se podrán gestionar directamente a través de la aplicación o por correo electrónico.

21. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en [email protected].